消費局昨日發布節日消費貼士,提醒民眾相關詐騙。資料圖片
消費局昨日發布節日消費貼士,提醒民眾相關詐騙。資料圖片

本報記者許可紐約報道

消費者和工人保護局(DCWP)局長薩拉斯(Lorelei Salas)20日發布了年度假日購物小貼士,以幫助保護消費者在節日期間的身份信息和錢財。消費居表示,相關信息將很快以其他語言發布,內容包括制定預算和提前購物、消費者權益、如何明智購物以及如何避免常見的假日騙局。

薩拉斯表示,今年的節日季會非常不同,購物者應保持理智的頭腦,「民眾應制定一個切合實際的預算,不要等到最後一分鐘才開始購物。許多零售商的運輸今年預計都將延遲。」她還建議民眾在保持自身安全的情況下,支持本地的小商家。

消費局提醒稱,購物時民眾應當注意商家的退貨政策,如果商家沒有張貼自己的退貨政策,則可以在購物30天內退貨。消費者任何滿20元的購物都應獲得收據。

商家還必須在每個物品上或旁邊標明價格,收取高於標價的行為是非法的。此外,雖然許多商家預計今年送貨都會延遲,但如果商家沒有標明發貨時間,則必須在30天內發貨。如果消費者有任何商家不能解決的問題,可以通過nyc.gov/dcwp或撥打311投訴。

消費局列出的幾項常見購物詐騙包括虛假網上廣告、虛假購物軟件詐騙、禮品卡詐騙、送貨詐騙、節日季臨時工詐騙、社交媒體「秘密姐妹」禮物交換詐騙、虛假節日賀卡或電郵短信祝賀詐騙、慈善詐騙。

其中,虛假網上廣告一般欺騙消費者購物,但從不發貨。虛假購物軟件詐騙則利用人們下載軟件時的註冊信息來竊取個人信用卡等信息。禮品卡詐騙則通過網站獲得個人信息或騙取民眾付款後給予沒有任何餘額的禮品卡。社交媒體「秘密姐妹」禮物交換詐騙則欺騙民眾可以用一件價值10元的禮物交換多達36件禮物,受騙者同樣會被竊取身分信息。慈善詐騙則利用人們的善心,騙取捐款。如果要舉報相關詐騙,可登錄VReportFraud.ftc.gov或致電(877) FTC-HELP (382-4357)。