侍應點解咁高質?

(曾智華)

  上周去到尖沙嘴一家酒店Coffee Shop午餐,食物不錯外,最大發現,所有侍應皆年輕勤奮,靚仔靚女,個個一口流利英語,也有個別是外籍的,哈,點解呢?

  有此一問,乃因早前與土瓜灣餐廳經理K哥閒談,猛呻:「碌Sir, 人成日話失業率高,真係唔明。除非有特別身體隱藏問題,正常人有手有腳,就算年紀大,如今在香港,根本冇可能失業!非技術性工作,做保安好,做清潔好,長期打晒鑼都請唔到人,喂,萬六蚊至萬八蚊一個月 。若兩公婆做就三萬幾蚊,一定唔使住 房!」

  佢愈講愈勞氣,肯定畀人激到上心口:「做侍應 ,有手有腳、個樣正常已非常搶手。不過,班友十之六七上工一個月就冇晒專業態度,遲到早退,可以突然聲都唔聲就失蹤,不單止冇辭職信,WhatsApp通知都冇。你話 ,做經理做到我 咁,係咪谷到變田雞 !」

  K哥苦水,小弟聽過N次,肯定係真像啦。佢繼續呻:「我打幾十年工,都未見過似如今咁易『成功』 。只要有少少專業態度,已經年幾兩年升做『掃把』(Supervisor),人工過二萬元!」

  哈,佢講到咁不堪,咁點解我身處呢家Coffee Shop又搵到如此高質素侍應呢?拉總管J問,佢揭開謎底:「碌Sir,你見到 侍應,其實全部大學畢業生,多數主修酒店管理系,應徵集團MT(Management Trainee),規定由底層做起,個個崗位都要懂,以便他日升職管人時,唔會被翹起!佢 個個未來經理級 !」

  剛剛一位笑容可掬看似西班牙血統侍應經過,順口問佢是否香港人。答曰:「Sir,我來自菲律賓,混血兒,大學畢業後應徵國際酒店集團MT,派 來香港實習,好高興有機會服務你!」

  大家都是底層捱起,有的很快上到中層,有的磨極都係「爛泥」,完全公平,職場乃大長途,容不下符碌!

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