本報訊
香港大埔宏福苑無情火劫奪去逾百人的寶貴生命，不少遺體更被燒至難以辨認，大埔廣福社區中心暫被徵用，現場提供一批遺體照片，男女各30張至40張。大批家屬於28日前往會堂排隊辨認，場內哭聲此起彼伏，令人悲痛。
食環署28日繼續安排黑箱車到宏福苑現場，警消人員將一具具遺體運往沙田富山公眾殮房暫置。警方亦陸續安排車輛接家屬到殮房辦理認屍手續。至於暫時未能辨認的遺體，當局則拍照記錄，將照片存放在廣福社區中心以供辨認，家屬們在收到通知後前往認屍，隊伍沒停下過，高峰時期有逾百人排隊。現場氣氛凝重，家屬們身穿深色衣服，踩著沉重步伐，神情凝重，眼含淚光，彼此鮮少交談。
認屍過程極度殘忍。家屬必須逐一翻閱照片，試圖從燒焦、燻黑的遺體中辨認摯親摯愛。在此之前，工作人員會作出提醒，讓家屬在心理上有所準備，因為遺體可能與記憶中的模樣有明顯差異，若過程中感到不適可先休息再繼續，現場還有多位紅十字會心理學者提供情緒支援。
會堂中擺出的遺體照片中，部分貼有發現遺體時的信息，如樓層單位、遺體旁的個人財物等，也有不少照片未註明位置，顯示死者可能是在逃生途中倒臥於走廊或樓梯間。有家屬在翻閱照片後確認噩耗，當場情緒崩潰，由親友攙扶才勉強離開；也有人翻遍照片未見親人，雖暫鬆一口氣，卻又陷入極度焦慮。
單女士與家人同去，透露前一日曾到此辨認，因未發現家人便再度到來，但未能再進入，只能在門口向警察查詢。也有民眾擔心家中外傭沒有及時逃離，胡先生及太太在接到電話通知後一早就去排隊，想要辨認照片中的遺體是否是家中的工人姐姐，因火警首日曾接到她的電話，「她說家\xf9媬N起來了，之後一直聯絡不到。她就像我們的家人，希望她運氣好被送去醫院。」
許多失聯者的家屬仍持續在社交媒體上發文求助。其中一名失聯者是16歲女高中生黎凱琪，她在26日下午3時8分傳訊息給男友稱火燒過來了，15分鐘過後傳了一句「好辛苦」就再也連繫不上。目前已得知，與黎凱琪同住的祖母和叔叔已不幸離世。
時間不斷流逝，警察、消防人員的救援活動持續與時間賽跑，但看著死傷人數不斷更新，家屬們的心愈發沉入谷底，有人說：「其實說有希望是假的，不過死都要見（一面）。」也有人感慨：「感覺太淒涼了，因為有認識的人就更加心痛，其實這些消息，我痛到不敢看、不敢知道。」
