美國「黑色星期五」25日登場，零售商期待隨著疫情影響淡去能吸引人潮回籠，但初步顯示紐約、芝加哥、洛杉磯等地實體門市外的人潮仍稀落。
根據全美零售聯合會透露，今年感恩節到「網絡星期一」（Cyber Monday)期間有1.663億人規劃出門採購，比去年此時多出近800萬人。但美國部分地區降雨，導致「黑五」人潮沒有往年熱絡。
NPD集團首席產業顧問Marshal Cohen觀察紐約、馬里蘭、維吉尼亞等商店情況後說：「很多都是社交型購物，每個人只買必要的東西，沒有急忙想購物的氣氛。」
但進入賣場的消費者對折扣力道之大感到驚訝。45歲的查維茲說：「現場有很多沒有事先廣告的折扣。我在有的商店買的東西全部打五折。我本來沒有很想出門，但必須說，現場折扣讓人眼睛一亮。」
也有不少消費者選擇參加網絡上的「黑五」折扣，因為方便多了。Adobe Analytics統計，今年感恩節網購金額增加近3%，以手機購物為主力。零售商今年在網絡和實體門市都端出大幅折扣，可能使他們第4季的利潤受損。Salesforce數據顯示，今年網絡折扣平均為29%，比去年多6%。這幫助帶動銷售額增加3%至71億美元。
