波士頓成功駕駛學校實踐啟示 安全意識與駕駛規範是成功基石

17日早上,波士頓成功駕駛學校的教練車準裝待發。溫友平攝

今年7月24日,波士頓周邊地區持續近一周高溫天氣,並在當天創下近百度歷史高溫記錄。盡管如此,位於大波士頓地區昆西市的波士頓成功駕駛學校(Boston Success Driving School)校長柏志剛還親自頂替休息的工作秘書,到駕校辦公室堅守崗位,接聽每一個諮詢電話和接待前來報名學習駕照的學員。對柏志剛來說,這不過是他創辦經營成功駕駛學校整整13周年來的日常工作。

波士頓成功駕駛學校於2009年7月創辦,自創辦至今的13年中,早已發展成為新英格蘭地區規模最大的華人駕校之一,尤其是憑借其安全意識教育和技能規範訓練兩大特色,成功打造駕駛學校的品牌內涵和服務競爭力。

深耕服務社區和中國留學生群體
美國是車輪上的國家,家家戶戶都離不開車輛。正因如此,無論是從青少年到長者老年人,人們都可以在法律規定的年齡內學習車輛駕駛技術。因此掌握駕駛技術並獲執照,可以說是每個人一生學習、工作和生活通往成功的一項基本技能。

1997年,剛移民美國一年的柏志剛就已考取美國汽車教練資格證書。2009年,在波士頓當地駕駛學校利用周末時間兼職教練的柏志剛,對車輛駕駛的學習和培訓已有深刻認識和實踐經驗,由此決定創業,開辦駕駛學校,以更好地服務當地不同族裔尤其是華人社區的居民。

不過,柏志剛當初創業還有深刻理解。他引述德國著名作家歌德名言:誰要遊戲人生,他就一事無成;誰不能主宰自己,便永遠是一個奴隸!

2009年7月,在經過半年多籌備並先後取得麻州州政府交通部以及昆西市政府等相關部門的開辦駕駛學校證照後,波士頓成功駕駛學校在昆西市開業了。

雖然創立初困難重重,但是由於其顧客至上辦校宗旨和服務理念,駕駛學校在較短時間便得到迅速發展,並成為大波士頓地區最大的華人開辦經營的駕駛學校。

憑借著一如既往深耕當地社區不同族裔尤其是華人的服務理念,如今駕校的發展已走過13年的歷程。13年間,駕駛學校最高峰擁15輛培訓車輛,先後培訓數萬多名不同族裔乃至廣泛中國留學生的學員成功領取駕駛執照。

作為華人駕校,柏志剛還將駕校服務對象和範圍由當地社區深入到各大高校的中國留學生群體。

多年以來,駕校分別與哈佛大學、波士頓大學、東北大學、馬薩諸塞州大學波士頓分校等多所大學的中國學聯組織合作,向中國留學生群體,舉辦安全駕駛與出行的主題公益講座,並對中國留學生實施優惠駕駛教學服務。

從而讓廣大的中國留學生群體通過波士頓成功駕駛學校的學習與訓練,順利而優質地考取駕照,為留學生活帶來極大便利。

記者了解到,波士頓成功駕駛學校還有為行業培訓教練的資質。據介紹,駕校多年來共培訓30多名駕駛教練,其中包括多家華人和美國當地白人開辦的駕駛學校,從而為其自身乃至整個駕校行業的發展輸送一流教學水平的教練師資隊伍。

近兩年,盡管新冠疫情給整個世界和社會造成影響,但是駕校適時推出應對措施,克服各種經營困難。在疫情放緩後,立即開展正常經營活動。目前駕校每周七天(周一至周日)每天上午9點至下午5點進行正常培訓教學工作。

記者現場採訪時看到,一位美國當地青年前來報名學習駕照。柏志剛校長就此介紹說,現正好是暑假,越來越多的青年學生利用假期前來學習駕駛,考取駕照。這也是自疫情以來的明顯回暖的良好現象。

安全意識教育和駕駛規範訓練雙舉並重
柏志剛校長認為,盡管美國是一個車輪世界,方便人們的學習、工作與生活,但是也存在交通安全隱患,每年都有幾百萬起交通事故發生。據交通部數據統計,去年發生的各類交通事故有700多萬起,並造成43000多人死亡,是最近16年來發生交通事故及其死亡人數最高記錄。對此,柏志剛強調說,作為成功駕駛學校,無論是從創立初衷還是在其長期的教學實踐中,都是把安全意識教育放在首要位置。

為培養並強化正確的交通安全意識,駕校設計並嚴格執行一套科學、正確和完善的安全意識教育課程,讓每一位學員都能結合駕駛技能培訓的過程中得到系統學習、強化和執行。柏志剛校長說,在教學過程中,安全意識教育一定先行對學員進行灌輸和講解。因在道路上的交通狀況每分每秒都在瞬息萬變,突發交通事故都是對每個人生命及其家庭幸福的致命打擊!

柏志剛校長表示,駕校雖要進行市場商業化運作更好地幫助學員考取駕照,但堅持強化安全意識教育的教學培訓特色。他介紹說,駕校所有學生都有一份成績記錄,我們培養一個學生,就像一個工廠生產一件產品成品,從一個毛胚件到半成品最終到成品,因此整個教學訓練就是一套嚴格完善的流程,學生成績就是對這個教學流程的真實記錄。當發現這個流程上任何一個環節卡住了、不符合要求,學校就必需從該環節重新進行嚴格而細致地教學;當學員們學習並掌握一定駕駛技能的時候,學校就對其進行全方位的模擬考試。

在具體教學環節中,波士頓成功駕駛學校都會針對每一位學員提出個性化的教學方案,包括評估一位學員是否具有一定基礎;充分執行安全意識教育與駕駛技能訓練雙舉並重原則,著力實施教學的每一個內容和細節;倡導每一位學員積極主動的學習態度,充分鼓勵學員提出自己在學習過程中所遇到的問題,尤其是在每一節(次)訓練下來後的心得體會,讓學生明白學到什麽及還存在哪些需要強化的安全駕駛意識和駕駛技能。

尤其重要的是,駕校還著重對16至18歲的青少年駕駛訓練課程,已完成70期ED Program教學。該課程由資深老師Bob和Theresa主教,並據麻州交通規則,特別提醒學生嚴格遵守如下事項:開車時不能使用電話或其他電子設備;在晚上淩晨零時至早晨5點(12am—5am)實施宵禁,不准開車;在獲駕照前六個月不允許青少年乘坐,只允許21歲以上有駕照者;對藥物或酒精零容忍。

柏志剛還介紹說,在駕校模擬考試中,特別重視既體現安全意識又表現駕駛技能的每一個細節。比如說,當學員們右轉彎時,不僅要求看右且還要看左,並提醒學生這時候只看右而不看左是不符合安全行駛要求的,且將導致嚴重交通事故。

此外,波士頓成功駕校還緊跟時代步伐,教導學生遵守每年最新出台的交通規則,諸如開雨刷時一定要開大燈;警車執行公務在路上截停汽車時,其他車輛必須隔一條車道通行!

將增強安全駕駛意識宣傳到社會大眾
據交通部近年數據報告,在每年幾百萬起交通事故中,95%都是因缺乏安全意識造成的。尤其是對青年人說,交通事故更是成為生命安全的頭號殺手。對此,作為成功駕駛學校校長,柏志剛始終堅持認為,高度自覺的安全駕駛意識的樹立與培養,不僅僅體現在駕校培訓的有限時間,且更應在取得駕照後相伴一生的駕駛實踐中。為此,柏志剛校長經常深入到波士頓地區的各大院校,充分結合現實生活發生的典型交通事故,舉一反三地作為教學和公益主題講座的生動案例,以增強無論是學員還是社會民眾的交通安全出行意識。

同時,柏志剛還經常作客波士頓第一中文台作更加廣泛的交通安全公益講座。2016年5月,波士頓華埠信義大廈附近發生重大交通事故,一名兩歲女童被救護車撞到,後經搶救無效不幸離世。事實上,在現實中,的確隱藏諸多交通隱患,從而導致交通事故頻生。柏志剛就此為案例,第一時間通過波士頓第一中文台作一期普及交通教育的公益主題講座。講作中,他詳細剖析事故發生原因、過程和結果,告誡大家要充分養成安全駕駛的良好習慣和意識,時刻提醒自己應如何避免人生悲劇的發生。類似的主題公益講座深受社會各界人士的廣泛好評。

柏志剛校長認為,對駕駛員和每位民眾來說,安全駕駛及安全出行方面無小事,而是關係千家萬戶家庭幸福的人生大事,需要在全社會營造一個良好安全意識的宣傳推廣氛圍。他強調說,各類駕駛培訓學校對此應該義不容辭地擔負起這份重大的社會責任。如何履行這份增強安全駕駛意識的社會責任?柏志剛校長充分結合自己經營的波士頓成功駕駛學校的特色與實踐,總結出以下幾點成功經驗和今後繼續努力發展的方向:

一是深耕服務社區,回饋社會大眾。面對新冠疫情對於社會各個行業發展的嚴重影響,駕駛培訓學校如何保障安全優質的教學?波士頓成功駕駛學校將秉承讓學生在有限的時間里得到無限的服務的教學宗旨和理念,繼續為當地社區的不同族裔學員提供優質服務,並積極參與社區公共交通公益活動,以此回報社區對於成功駕校長期的支持和認同。為此,波士頓成功駕校將廣招人才,向社會招聘教練老師(聯繫電話:617-460-3898),並對其願意在校長期工作老師實行免費培訓。

二是深入各大院校,關愛中國留學生群體。中國留學生群體一直是駕校的重點服務對象之一。如何讓中國留學生在波士頓各大院校更好地進行自己的留學生活與學習?波士頓成功駕駛學校將在與各大院校學聯組織曾經成功合作的經驗基礎上,繼續創新合作模式和合作內容,幫助廣大中國留學生群體搭建起安全成功留學的橋梁。

三是融合媒體力量,推出安全駕駛公益欄目。作為新英格蘭地區規模最大駕駛學校之一,波士頓成功駕駛學校將積極融合新媒體力量,適時推出成功駕校專欄公益欄目,就駕駛安全和技能訓練,以及交通出行安全等話題進行廣泛深入宣傳,著力營造社會良好的安全駕駛和安全出行氛圍。波士頓成功駕駛學校將在人們的安全出行方面積極發揮保駕護航作用!

本報記者溫友平報道

波士頓