本報訊
聯邦「醫療照顧」（Medicare）計劃宣布，將在官方網站上增列養老院各項資料，包括每家院舍員工流失率、周末護士人手覆蓋率等，以便民眾在新冠疫情期間，能為長者挑選合適的機構。
美聯社報道，由於疫情肆虐期間，養老院的新冠確診病例和相關死亡個案再度增加，而員工又是維持院舍安全和服務質素的關鍵，因此官方決定提高透明度，讓民眾可以參考更多數據。
根據查詢步驟，網民若要獲取新增的養老院資料，首先需登入「護理比較」（Care Compare）網站，選擇希望查看院舍，然後點擊「查看人員信息」，繼續滾動瀏覽頁面的話，可以查找周末的護士人手分配，同時找到護士和管理層流失率的資料。
負責管理「醫療照顧」的聯邦醫療照顧與醫療補助服務中心（Centers for Medicare and Medicaid Services）表示，該部門研究了員工流失率與護理質素之間的關係，初步結果表明，員工流失率控制在低水平的話，院舍的整體服務質量會提高。官方計算流失率時，會參考12個月內離職的護士數字。而由今年夏天開始，政府也會對養老院開始5星制評級，當中會考慮員工流失率等數據。
CMS主任拉素爾（Chiquita Brooks-LaSure）發表聲明表示，疫情期間養老院能否挽留人手，是維持院友福祉重要因素，該部門希望透過這次安排，敦促業者提高服務質素，相信對院友和家屬都有所幫助。
