本報記者溫友平報道
麻州總檢察長莫拉·希利（Maura Healey）於13日宣布，美國最大的學生貸款服務機構之一Navient將提供總額為18.5億元救濟，以解決有關普遍存在的不公平和欺騙性學生貸款服務行為以及濫用掠奪性學生貸款的指控。該共同領導多州的解決方案，其中包括17 億元的債務減免和9500萬元的賠償；成千上萬的麻州借款人將獲4100萬元的私人貸款取消和220萬元的付款。
13日法院提交同意判決，由39名總檢察長組成的聯盟加入，解決學生貸款服務機構將財務壓力大的聯邦貸款借款人引導到代價高昂的長期寬限期索賠中，而不是向他們諮詢更實惠的收入驅動的還款計劃得好處。該和解方案將需要法院批准。
總檢察長希利（AG Healey）表示，Navient承諾幫助陷入困境的借款人找到最適合他們的還款選擇，但卻引導借款人陷入讓他們陷入更深債務的境地。今天的和解要求Navient糾正他們的錯誤，為麻州的家庭提供救濟，這是解決我們破碎的學生貸款償還系統的重要一步。
據該聯盟的說法，由於Navient的聯邦貸款延期指導做法而產生的利息被添加到借款人的貸款余額中。如果公司改為向借款人提供其承諾的幫助，收入驅動的計劃可能會將付款減少至每月低至0元，提供利息補貼，並幫助在20至25年合格後免除任何剩餘餘額付款（或符合公共服務貸款減免計劃資格的借款人為10年）。
據稱，Navient還發起不公平的次級私人學生貸款，它知道這些貸款可能注定要失敗。該公司提供這些高風險的次級貸款作為誘使學校使用Navient作為高利潤的聯邦和優質私人貸款的首選貸方，而不考慮借款人及其家人，其中許多人在不知不覺中陷入他們永遠無法償還的債務中。
據AG的和解條款，Navient將取消全國超過66,000名借款人所欠的超過17億元的次級私人學生貸款。Navient還將支付總計1.425億元，其中9500萬元將分配給大約350,000名被置於某些類型的長期寬容中的聯邦貸款借款人。
作為和解的一部分，麻州將獲得總計超過600萬元的資金，其中包括為8,300多名聯邦貸款借款人提供的220萬元的賠償。此外，麻州的1,523名借款人將獲得超過4100萬元的私人貸款債務減免。
和解協議包括行為改革，要求Navient解釋收入驅動的還款計劃的好處，並在將借款人置於可選的寬容之前估計收入驅動的支付金額。此外，Navient必須培訓專家，他們將為陷入困境的借款人提供有關替代還款選擇的建議，並就公共服務貸款減免（PSLF）和相關計劃向公共服務工作者提供諮詢。和解所實施的行為改革包括禁止以激勵他們盡量減少諮詢借款人的時間的方式對客戶服務代理進行補償。
該和解還要求Navient通知借款人教育部最近宣布的PSLF有限豁免機會，該機會暫時為數百萬符合條件的公共服務工作者提供機會，將之前不符合條件的還款期計入貸款豁免，前提是他們合並到Direct貸款計劃並在今年10月31日之前提交就業證明。
直到最近，Navient還簽訂一份為教育部擁有的聯邦學生貸款提供服務的合同，其中包括根據直接貸款計劃提供的大量貸款組合和根據聯邦家庭教育貸款（FFEL）計劃提供的較小組合貸款。2021年10月20日，美國教育部宣布將本合同從Navient轉讓給Maximus Federal Services, Inc.的一個部門Aidvantage。但是，Navient將繼續為根據FFEL計劃提供的聯邦學生貸款提供服務，這些貸款由私人貸方以及非聯邦私人學生貸款。
和解協議需要法院批准，收到取消私人貸款的消費者將收到Navient通知，以及在2021年6月30日後為取消的貸款支付的任何款項的退款。
欲了解更多信息，請訪問www.NavientAGSettlement.com。
