( 本報綜合報道 )

根據《消費者報告》一項最新調查，灣區醫院服務病人投入的時間和金錢比南加州醫院為少，但專家指出這並不意味著灣區醫護服務質量不佳，反而說明有效利用金錢和服務能有助病人更好地康復。在三藩市，華埠東華醫院是全市為病人提供最長住院時間和最多檢查和治療的醫院。

《消費者報告》（Consumer Reports）新設單位「消費者報告醫療評比中心」（Consumer Reports Health Ratings Center），對全國約三千家醫院調查評分。

該報告數據來自Dartmouth 大學的一項長期醫護研究計劃，統計接受聯邦醫療保險的慢性病患者臨終前兩年的醫護情況。按照病人住院時間、接受檢查和療程數目、醫院投資金額等，做出積極（aggressive）或保守（conservative）的百分比評分，也就是說，病人住院時間長、留在深切治療室時間長、醫生看診次數多，該院獲得「積極」程度的百分比更大。報告也統計了病人在聯邦醫療保險計劃以外自付的醫療費用。

報告發現，和南加州相比，灣區的醫院為病人提供了更為保守的服務，意即為病人投入的資源更少，如三藩市七家醫院的平均「積極」比例為63%，而洛杉磯八家醫院的平均比例為97%。

根據一些醫學專家研究，這對病人來說可以是好事，「消費者報告醫療評比中心」主任聖他（John Santa）說，「多不一定好，如果病人住院時間長，更有機會再感染生病，更多醫生加入治療有時會出現溝通問題。」他說，南加州醫院更多，為了競爭往往需要做得更多，動用更多醫生、設備和檢查。

加州共有210家醫院在報告中接受評分，唯獨凱撒醫療系統（Kaiser Permanente）所有醫院被排除在外，因為凱撒身為醫護組織，沒有就每個病例獨立向聯邦醫療保險索賠，而是每個病例統一索賠固定金額。

「加州醫護基金會」主任Maribeth Shannon 說，「我們有這麼多不同的方法來對醫護系統評分，對消費者來說並不是最好的服務。」但推動設立醫護服務標準的「太平洋健康商業組織」則認為多一種評分是好事，因為這樣有助病人更精明，也促進醫院和醫生改善服務。

查詢《消費者報告》醫護評分，可瀏覽www.consumerreportshealth.org。